Právní informace a dokumenty k nabíječce Svolbox | Svolbox

Často kladené dotazy

Není hloupých otázek a protože se některé často opakují, vytvořili jsme pro vaše pohodlí tuto sekci.

Co potřebuji na instalaci?

Nejprve krátká odpověď - alespoň kabel se třemi dráty vedoucí z rozvaděče (jednofázový rozvod), internet a trochu místa v rozvaděči.

Ideální pak je 5-ti žilový měděný kabel o průměru 6mm² (CYKY-J 5×6 mm²). Trochu místa v rozvaděči většinou znamená alespoň 3 volné pozice na DIN liště. A internet a dobrá konektivita je potřeba kvůli tomu, aby wallbox/nabíječka mohla komunikovat a bylo možné její odemčení (v případě použití nabíječky jako veřejného nabíjecího bodu).

Často se stává že wifi pokrytí není dostatečně stabilní a nabíječka je pak nedostupná pro spuštění z aplikace.

Co znamená cena za minutu? Kolik mě bude stát nabíjení?

Nabíječku Svolbox spouštíte zpravidla z aplikace, kde je např. následující obrazovka.

Nabíjecí obrazovka z aplikace Svolbox

Přestože se jedná o cenu za minutu, která je přepočítána na kWh. Nemusíte se bát nabíjení pomalejším proudem, v případě nevyužití maximálního výkonu nabíječky vám poskytneme slevu, přibližná cena za kWh tak bude stejná.

Svolbox také nezpoplaťnuje cenu za stání po ukončení nabíjení.

Jak dlouho trvá instalace?

V případě, že je příprava místa k montáži ideální, pak je samotná montáž otázka několika málo hodin. Zpravidla ale trvá montáž 1 pracovní den.

A co znamená ideální příprava?

  • Natažený kabel mezi rozvaděčem a místem montáže.
  • Dobře přístupný hlavní domovní rozvaděč a v něm místo na elektronické komponenty.
  • Internet u nabíječky. Stabilní a silný wi-fi signál-
Zajišťujete i servis?
Ano, nabízíme servis i pohotovostní zásahy.